
Struttura di costi in una installazione di MOBILIA
Costi Una Tantum
Costi dovuti al titolare del prodotto
per la licenza d'uso, nel caso di Mobilia sono azzerati dovuto alla
natura Open Source del sistema.
Costi di Avviamento.
Sono i costi necessari
alla configurazione e messa in funzione del sistema. Variano molto da
installazione a installazione in funzione delle ore necessarie alla
realizzazione di ogni specifico progetto. Possono essere necessari
pochi minuti,
nel caso di un'installazione standard monoutente,
come più
giorni di lavoro di un tecnico specializzato nel caso di installazioni
complesse multiutente con installazione ex-novo anche del server.
Costi di Istruzione.
Sono i costi necessari
per l'addestramento degli operatori che dovranno poi usare e manutenere
l'installazione di Mobilia. I costi d'istruzione sono dipendenti del
livello di preparazione di partenza degli operatori e del livello di
arrivo richiesto, possono essere compresi tra poche ore, durante
l'avviamento per un operatore di inserimento ordini, e diverse
settimane per un operatore CAD, preparato per l'inserimento parametrico
dei mobili nei cataloghi Mobilia.
Costi di Personalizzazione.
Sono i costi derivanti
delle modifiche fatte al programma Mobilia per coprire esigenze
particolari del cliente.
I costi di queste
personalizzazioni non sono anticipabili se non dopo un'accurata analisi
del problema specifico.
Costi di Inserimento Dati.
La fase finale
dell'installazione di Mobilia consiste nell'inserimento dei dati
necessari al programma per il suo funzionamento, codici, disegni,
parametrizzazioni, listini, etc.
I costi di
quest'operazione sono dipendenti: dal numero e dalla
complessità
dei modelli dei mobili presenti nell'azienda, dalla loro
ingegnerizzazione, dai dati disponibili, ecc.
In generale questa e' la
maggiore voce di spesa nell'installazione di un nuovo sistema Mobilia,
e, anche se in modo molto approssimativo, si
può stimare che sia necessaria circa
un'ora per l'inserimento di ogni elemento presente in catalogo.
L'inserimento
può essere realizzato dai tecnici aziendali, previo
addestramento, o commissionato all'esterno.
Il servizio di
inserimento mobili di C.E. Soft srl è disponibile per la
preventivazione e realizzazione di questi elementi.
Costi Ricorrenti
Manutenzione dei dati
Con il tempo la produzione
di un'azienda evolve, nuovi modelli o finiture vengono inseriti ed
altri vengono messi fuori produzione. I cataloghi di mobilia devono
seguire questa evoluzione. Il calcolo dei costi di questo aggiornamento
è soggetto alle stesse variabili accennate per il primo
inserimento.
Manutenzione del programma
e ulteriori personalizzazioni
Un programma informatico
è in continua evoluzione, alcune funzionalità
vengono migliorate e altre aggiunte, con il tempo si reputa conveniente
il passaggio ad una versione successiva.
Inoltre le esigenze di
un'azienda aumentano o cambiano con il passare del tempo. O, ancora,
uno strumento
acquistato per svolgere determinate mansioni, si trova adeguato per
svolgerne
altre, in questo caso si possono rendere necessarie alcune modifiche.
Consulenze di utilizzo
Nell'utilizzo di uno
strumento di
produzione è sempre importante sapere di poter contare su
un servizio di assistenza preparato e pronto in caso di problemi o per
consigli riguardo l'utilizzo ottimale del sistema.
Il centro di assistenza
C.E. Soft e' disponibile telefonicamente o tramite e-mail.
Le tariffe possono essere: a costo orario, con contratti di
manutenzione annuali o a monte-ore.
Nel caso di contratti di manutenzione in corso, il cliente ha
priorità nei confronti di altri clienti senza contratto.